護家協會致港鐵投訴信

致：香港郵政總局信箱9916號 港鐵署理行政總裁梁國權先生收 (by Fax & by Mail)

2014年10月17日

尊敬的梁總裁：

素仰貴公司為本港市民提供一快捷和可靠的鐵路服務，本人謹此致意。然而，本會友好最近向我們反映 貴公司之鐵路服務水平有所下降，令人擔憂！所涉及事件如下，現謹作出投訴：

1) 誤點增多

2) 車廂常常過份擠迫，並很易引發乘客間肢體碰撞和非禮事件。

3) 在港鐵一些車站刊登出不雅和意淫的廣告 (刊於香港站、天后站及九龍站等詩琳的誘人曲線廣告！請看以下圖片[因內容不雅而隱藏])

本會好友本著群策群力、愚者千慮必有一得的動機，斗膽向閣下提出一個對公共鐵路服務的理想構想，就是「車通路暢，客得其益，司得其利，共建香港」的構想，我們樂意就構想背後的參數﹝parameters﹞與閣下分享，希望 閣下能撥冗接見，祈能直接向貴公司反映我們的擔憂和建議，與 閣下共襄如何能改善和促進本港的鐵路服務 ，敬希作覆。

更請貴公司就上述提出的3個投訴事情回覆本會，亦可致電2528 1856本會秘書許小姐或電郵至 parents4family@gmail.com 查詢或作覆，以便本會能清楚向好友轉達貴公司的回應。順祝鈞安

護家協會會長 上